[Kaela]

Ik wil voor het eerst in mijn leven een betaalde app kopen. Maar ik weet mijn wachtwoord van mijn apple id niet meer.

Nou vraagt ie om de code in te voeren waarmee ik mijn telefoon ontgrendel. Maar hij accepteert hem niet. Iemand enig idee welke code ze dan bedoelen?

[sam28]

Ooh sorry, ik heb geen apple

[Charlie Angel]

Hier ook geen apple, dus ook ik wee thet niet.
Logisch zou ik denken; bedoelen ze daar de code mee die je in moet voeren als je telefoon helemaal uit is geweest.
Dit is een andere code dan die je normaal invoert als je je telefoon weer opent.

[RenédH]

Nou vraagt ie om de code in te voeren waarmee ik mijn telefoon ontgrendel. Maar hij accepteert hem niet. Iemand enig idee welke code ze dan bedoelen?

Dat zou je pincode moeten zijn die je altijd gebruikt.
De code die je alleen na uit/aanzetten gebruikt (zoals Charlie Angel noemt) is de pincode van je simkaart, die bedoelen ze zeker niet.

Is de telefoon die je gebruikt wel gekoppeld met je Apple ID?

Hier vind je eventueel nog andere opties: https://support.apple.com/nl-nl/HT201487

[Kaela]

Dat zou je pincode moeten zijn die je altijd gebruikt.
De code die je alleen na uit/aanzetten gebruikt (zoals Charlie Angel noemt) is de pincode van je simkaart, die bedoelen ze zeker niet.

Is de telefoon die je gebruikt wel gekoppeld met je Apple ID?

Hier vind je eventueel nog andere opties: https://support.apple.com/nl-nl/HT201487

Dat is een goede, dat weet ik niet. Als ik op de iMac in wil loggen op bijvoorbeeld de Icloud, dan gebruik ik het wachtwoord van mijn iMac. En op de telefoon mijn vingerafdruk.

Ik heb via de site die je gaf mijn wachtwoord gewijzigd en het is gelukt! Betalen via ideaal, zelfs ik snapte het. Thanx!!!