[quote="Zev"]
Ik heb dit ook meegemaakt. Tegenwoordig betaal ik de factuur minus het bedrag van het verkeerd geleverde product. In principe heb je dan het probleem zelf opgelost ipv dat het bedrijf het oplost, maar het voorkomt wel dat je betalingsherinneringen krijgt en facturen waar je niet op zit te wachten.
Voor nu heb je daar dus niks aan, lekker prut geregeld en jij zit met de ellende.
[/quote]
Juridisch is dat ook de juiste weg.
Wij alleen problemen met bol als de goederen bij een ander weg komen, dat doe ik niet meer. Ik kreeg trouwens bij de levering de factuur van de derde, die betaald en daarna nog van bol. Die ook betaald (had het niet door dacht dat het bij iets anders hoorde), kreeg van het leveringsbedrijf wel direct na bellen het geld terug.
