Moderator: Lizzy
vandunes schreef: Naar aanleiding van het aanzienlijk inkrimpen van het bezorggebied van Canis Naturalis vraag ik me af of de versvlees honden/katting voeding een moeilijke business is of niet. Of zou alleen het bezorgen dit soort bedrijfjes nekken?Bezorgen heb ik nooit gedaan omdat er dan helemaal geld bij moet. Maar een lastige business is het in mijn ogen wel, ik heb in mijn hele carriëre geen lastiger klanten gehad dan kvv/barfvoerders. De enkele normale klanten uitgezonderd natuurlijk, maar die konden voor mij niet voorkomen dat ik dat stukje bedrijfsvoering heel vlot hebt afgestoten.
Angelique schreef:ik heb in mijn hele carriëre geen lastiger klanten gehad dan kvv/barfvoerders.In welk opzicht als ik vragen mag?
Boefke schreef: In welk opzicht als ik vragen mag?* bestellen en niet op komen halen. (met stip op één)
Angelique schreef: * bestellen en niet op komen halen. (met stip op één)Hoe herkenbaar.
* pas bestellen als ze helemaal leeg zijn en dan standaard verwachten dat je alles wat ze hebben moeten op voorraad hebt en diezelfde dag natuurlijk nog.
* Pietje is altijd goedkoper, oké, pietje heeft geen voorraad of bij pietje moet je min. 50 kg afnemen, of pietje zit 50km. verderop, maar we moeten even zeuren dat je altijd te duur bent.
* een kwaaie kop trekken als ze niet op zaterdagavond om 22.00 uur even langs mogen komen om voer te halen.
* heb je kilopakken moeten ze pondspakken, maar wel graag voor de kiloprijs natuurlijk zoniet dan ben je weer een afzetter.
* een afzetter vinden ze je zowieso, want veel mensen vinden dat je binnen deze branche maar voor niks moet werken, het is zogezegt "voor het goede doel".
Angelique schreef: * bestellen en niet op komen halen. (met stip op één)
* pas bestellen als ze helemaal leeg zijn en dan standaard verwachten dat je alles wat ze hebben moeten op voorraad hebt en diezelfde dag natuurlijk nog.
* Pietje is altijd goedkoper, oké, pietje heeft geen voorraad of bij pietje moet je min. 50 kg afnemen, of pietje zit 50km. verderop, maar we moeten even zeuren dat je altijd te duur bent.
* een kwaaie kop trekken als ze niet op zaterdagavond om 22.00 uur even langs mogen komen om voer te halen.
* heb je kilopakken moeten ze pondspakken, maar wel graag voor de kiloprijs natuurlijk zoniet dan ben je weer een afzetter.
* een afzetter vinden ze je zowieso, want veel mensen vinden dat je binnen deze branche maar voor niks moet werken, het is zogezegt "voor het goede doel".
Boefke schreef:Tja ik zou haast zeggen: kom eens een dagje mijn emails lezen en meelopen met de klantenservice....
Angelique schreef: Jaaa, dan ga je de brokvoerders pas waarderenVolgens mij is dit duidelijk een structureel probleem, want mijn vorige leverancier had dezelfde soort ervaringen....