Moderators: Lizzy, Charlie Angel, eelke
pluk schreef: Bij aankoop in een winkel is ruilen een gunst van de winkelier en geen recht. De 14 dagen termijn geldt alleen bij koop op afstand, bijv internet.Ook als onderaan mijn factuur, die ik bij koop in de winkel gekregen heb, staat dat retourneren mag binnen 14 dagen?
De winkelier zal voor reparatie danwel vervanging moeten zorgen. Kijk ook even hier: https://www.consuwijzer.nl/elektronica
Juul schreef: Ook als onderaan mijn factuur, die ik bij koop in de winkel gekregen heb, staat dat retourneren mag binnen 14 dagen?Als dat onderaan de factuur staat, moet je toch gewoon kunnen retourneren? Volgens mij heb je sowieso een wettelijke "bedenktijd" van 10 dagen na de aankoop. Wat de winkelier doet, of hij geld teruggeeft, of een tegoedbon, dat is de beslissing van de winkelier.
Juul schreef: Ook als onderaan mijn factuur, die ik bij koop in de winkel gekregen heb, staat dat retourneren mag binnen 14 dagen?Het retourneren zonder opgave van reden geldt alleen voor koop op afstand dus via internet.