[eelke]

Ja dat dus...Als ik alleen een teek wil laten verwijderen en alleen Erwin heeft dienst is het niet zo'n fijn idee dat ik dan meer moet betalen. Als ik echter met een lastig geval kom, Doki ofzo  vind ik het weer minder erg, dan maak ik ook echt gebruik van de kennis en extra opleidingen 
En of het fair is, geen idee maar ik denk wel dat het zo werkt, dat als je dat als standaard door gaat voeren je wel een vermindering in klanten gaat zien...

Als jij alleen een teek moet verwijderen moet je niet naar Erwin hoor, dan kom je maar naar hier! 

Ik zit sinds een paar jaar in Roosendaal, bij de Gezelschapsdierenkliniek. Ik weet niet of dat voor jou aan te rijden is?

Ja dat zou prima gaan, ik werk ook in Roosendaal. Zijn die pro-vers ook? (mijn Joep zijn allergieën steeds zo'n gedoe he  )

[Martine-Tom]

Als jij alleen een teek moet verwijderen moet je niet naar Erwin hoor, dan kom je maar naar hier! 

Ik kon even niks futiels verzinnen, teken jas ik er zelf nog wel uit 
(Moet er toch eens aan denken om die tang in mijn tas te stoppen  )

[*Natasja*]

Ja dat zou prima gaan, ik werk ook in Roosendaal. Zijn die pro-vers ook? (mijn Joep zijn allergieën steeds zo'n gedoe he  )

Pro-vers is een groot woord, ik haal er ook de speciale brokken voor Beau namelijk  Maar toen ik eenmaal een en ander had uitgelegd, en ze begrepen dat ik niet zomaar wat deed, toonden ze interesse ervoor en staan ze er niet negatief tegenover. Ze weten ook dat ze mij niet 4x per jaar een wormenkuur moeten aansmeren, want het verhaal preventief ontwormen heb ik keurig ontkracht Kijk, ik snap best dat die brokken en anti-wormenpillen voor hun een leuke bron van extra inkomsten zijn, dus dat ze dat proberen te slijten, heb ik geen moeite mee. Maar ze respecteren wel mijn mening daarover, en klaar is dan ook gewoon klaar. Bij mijn vorige dierenarts bleven ze nogal eens doorhameren daarover, en stonden ze nou niet bepaald positief tegenover het feit dat we destijds met Beau naar een osteopaat (Erwin) gingen toen we bij hen uitbehandeld waren. Hier (in Roosendaal) vragen ze altijd hoe het met Beau gaat, en of hij recent nog een osteopatische behandeling heeft gehad, en dat houden ze allemaal bij in het systeem.

[*Lia*]

[quote="eelke"]
Ohw, Moerstraten niet zo'n fan van  ik ga soms naar Steenbergen of anders naar Halsteren (en dan niet die praktijk die bij steenbergen hoort)
[/quote]


Dat kan natuurlijk. Bedoel je waar vroeger Leengoed zat of nog zit??

[eelke]

[quote="*Natasja*"]
Pro-vers is een groot woord, ik haal er ook de speciale brokken voor Beau namelijk  Maar toen ik eenmaal een en ander had uitgelegd, en ze begrepen dat ik niet zomaar wat deed, toonden ze interesse ervoor en staan ze er niet negatief tegenover. Ze weten ook dat ze mij niet 4x per jaar een wormenkuur moeten aansmeren, want het verhaal preventief ontwormen heb ik keurig ontkracht Kijk, ik snap best dat die brokken en anti-wormenpillen voor hun een leuke bron van extra inkomsten zijn, dus dat ze dat proberen te slijten, heb ik geen moeite mee. Maar ze respecteren wel mijn mening daarover, en klaar is dan ook gewoon klaar. Bij mijn vorige dierenarts bleven ze nogal eens doorhameren daarover, en stonden ze nou niet bepaald positief tegenover het feit dat we destijds met Beau naar een osteopaat (Erwin) gingen toen we bij hen uitbehandeld waren. Hier (in Roosendaal) vragen ze altijd hoe het met Beau gaat, en of hij recent nog een osteopatische behandeling heeft gehad, en dat houden ze allemaal bij in het systeem.
[/quote]

Ah oke, zo staan ze er in halsteren ook tegenover. In Steenbergen staat er gewoon een anti vers artikel op hun site zelfs... [quote="*Lia*"]

Dat kan natuurlijk. Bedoel je waar vroeger Leengoed zat of nog zit??
[/quote]

Ja, nog zit. Ben een keer bij hem geweest met Gijs toen hij oorontsteking had, verder eigenlijk altijd bij de jongere belg.

[Fido]

[quote="eelke"]
Ohw, Moerstraten niet zo'n fan van  ik ga soms naar Steenbergen of anders naar Halsteren (en dan niet die praktijk die bij steenbergen hoort)

Kweenie....als ik dan alleen op donderdagochtend kan en voor een simpel iets kom maar dan toevallig net Erwin werkt of tijd heeft...
[/quote]

Daar denk ik ook over na dat moet namelijk niet het geval zijn dat iemand het "door de neus geboord krijgt". Het gaat meer om de gevallen waarvan de paraveterinairen beslissen dat het om een probleem gaat wat gewoon bij de andere da ingepland kan worden en dat klanten dan zeggen IK wil bij Erwin. Bepaalde handelingen daar is hij dan "te duur" voor, in mijn ogen.
Aan de andere kant als de paraveterinairen inschatten dat het om een complexer probleem gaat dan wordt er al bij Erwin ingepland. Extra kosten zijn er dan al omdat eerlijk gezegd het om consulten gaan die ietwat langer duren dan 10 minuten 
Natuurlijk als Erwin een dag als enige da werkt dan wordt alles wat die dag behandeld moet worden bij Erwin ingepland voor normaal tarief.

[*Natasja*]

[quote="eelke"]
Ah oke, zo staan ze er in halsteren ook tegenover. In Steenbergen staat er gewoon een anti vers artikel op hun site zelfs...
[/quote]

Yep, onze vorige DA praktijk was die in Steenbergen 

Alhoewel daar een tijdje een vrij jonge DA heeft gezeten (Dorothea weet wel wie ik bedoel, ik kan niet op zijn naam komen), die stond heel erg open voor vers voeding. Die jaste er ook niet zomaar een enting, of andere medicijnen in zonder grondig overleg. Alleen heeft die er (waarschijnlijk om die reden) maar een half jaar of een jaar gezeten... Zij vrouw werkt bij de DA praktijk in Roosendaal, waar we nu heen gaan.

[koekje]

Ik ga naar De Zoom en voel me er altijd goed behandeld. Afgelopen paar maanden met wat flauwe dingen met Sien geweest en ze hadden me er vanalles kunnen aansmeren, want ik kwam er met een zere buik, blaasontsteking en bloed aan de ster. Geen woord over brokken eten/verkopen. De laatste keer met het bebloede bruine oog werd er wel gevraagd of ze recent ontwormd was. Nee dus en er werd alleen vermeld dat ik dat eventueel weer eens zou kunnen doen.
Ook werd er niet gevaccineerd. Sterker nog, vaccineren werd niet eens vernoemd.
Ik heb niet het idee dat ik er meer betaal dan wat ik altijd in A'dam deed, eerder minder.

[Kaio]

euh ligt eraan waar
Maar zoiets als 30 euro en dan komt de rest er nog evt bij. Buiten de tijden en weekend savonds mag je wat meer betalen, rib uit lijf ,maar ja je kunt tenminste om 23 uur "aankloppen"
Verder heb ik wel eens voor herhalingsconsulten bijv niet hoeven betalen, ook erg netjes

[quote="Fido"]
Leuk topic om te lezen.

Bij ons betaal je naar tijd, dat vind ik wel zo eerlijk 
10 min. = 30 euro, 20 min. = 40 euro en 30 min. = 50 euro. In het weekend zijn de prijzen het zelfde.
Als men voor vaccinatie komt betaal je een prijs voor het vaccineren. Daar komt geen consult kosten bij tenzij de persoon zooooooooveel vragen heeft buiten de vaccinatie en klinisch onderzoek om (soms willen mensen "dingen" verzamelen voor als de hond/kat toch gevaccineerd worden).

Mag ik jullie ook een vraag stellen? Iets waar ik al een tijdje over nadenk.........
Ik vind het eigenlijk raar dat je in een praktijk, tenminste in de praktijken die ik ken, voor alle dierenartsen dezelfde consult prijs betaald. Ik zit er aan te denken om verschil in consult tarief te gaan maken gebaseerd op het aantal diploma's, nascholingen en praktijkervaring in jaren enz.
Het voegt mij steeds minder dat een klant in onze praktijk voor Erwin met ondertussen tig diploma's en 25 jaar praktijkervaring hetzelfde tarief gerekend wordt dan onze andere da die dat (nog) niet heeft.
Uiteraard krijgt de klant de keuze!

In andere branches is het namelijk heel normaal dat je verschillende tarieven hebt gebaseerd op meer diploma's en werkjaren/ervaring.
Wat vinden jullie daarvan?
[/quote]
Ik weet wel dat waar wij wel eens gaan dus wel differntiatie in tarieven is in het soort consult, klein uitgebreid groot.
Maar meen dus ook dat als je specifiek DA voor specialisme krijgt dat het dan ook duurder was, maar weet ik niet meer zeker. Maar dat kan ook meteen weer aan het soort cosult liggen, als je bij de een terecht komt heb je automatisch een uitgebreid consult.

[charmed]

[quote="eelke"]
huh hoe kan dat nou?
[/quote]Geen idee, ik heb nog nooit consult hoeven te betalen. Ik ga altijd naar het inloopspreekuur.

[Fido]

[quote="Martine-Tom"]
Ja dat dus...Als ik alleen een teek wil laten verwijderen en alleen Erwin heeft dienst is het niet zo'n fijn idee dat ik dan meer moet betalen. Als ik echter met een lastig geval kom, Doki ofzo  vind ik het weer minder erg, dan maak ik ook echt gebruik van de kennis en extra opleidingen 
En of het fair is, geen idee maar ik denk wel dat het zo werkt, dat als je dat als standaard door gaat voeren je wel een vermindering in klanten gaat zien...
[/quote]

Goed voorbeeld. Als Erwin de da is die dag en er moet bv een teek verwijderd worden (kan trouwens ook de paraveterinair  ) of anaalklieren moeten uitgeknepen/uitgespoeld worden dan wordt er niks extra gerekend.
Het gaat meer om de gevallen van bijvoorbeeld een huidprobleem en bij navraag aan de telefoon blijkt dat er nog helemaal niks is gedaan aan onderzoek. Dit plannen we dan in bij de "standaard" da en zeggen dat ook. Dan hebben we dus klanten die reageren maar ik wil dat Erwin dat doet. De agenda van Erwin raakt momenteel dusdanig vol dat we echt moeten gaan schiften tussen handelingen/behandelingen die overgenomen kan worden door de andere da en handelingen/behandelingen die echt door Erwin gedaan moeten worden.

Ik realiseer me dat het gecompliceerd ligt  Vandaar ook mijn lange nadenken en de stap om het hier te vragen 
We willen dus niet dat de klant geen keuze krijgt en daardoor meer geld kwijt zou zijn maar willen wel klanten die bij alles en altijd alleen maar Erwin willen en drempel opwerpen als de andere da het ook prima kan doen.

[Fido]

[quote="Kaio"]
euh ligt eraan waar
Maar zoiets als 30 euro en dan komt de rest er nog evt bij. Buiten de tijden en weekend savonds mag je wat meer betalen, rib uit lijf ,maar ja je kunt tenminste om 23 uur "aankloppen"
Verder heb ik wel eens voor herhalingsconsulten bijv niet hoeven betalen, ook erg netjes
Ik weet wel dat waar wij wel eens gaan dus wel differntiatie in tarieven is in het soort consult, klein uitgebreid groot.
Maar meen dus ook dat als je specifiek DA voor specialisme krijgt dat het dan ook duurder was, maar weet ik niet meer zeker. Maar dat kan ook meteen weer aan het soort cosult liggen, als je bij de een terecht komt heb je automatisch een uitgebreid consult.
[/quote]

Dat is in de meeste gevallen bij Erwin dus nu ook. Momenteel hebben we een maximum aan aantal osteopathie en orthomoleculaire behandelingen op een dag. De agenda kwam daarmee zo vol te staan dat er geen plek meer vrij was voor "normale" diergeneeskunde. En dat kan niet!
Vandaar een andere da erbij zodat de niet gecompliceerde diergeneeskunde niet in het gedrang komt en Erwin daarnaast de complexere gevallen kan behandelen in idd langere consulttijden en we uiteindelijk op een dag twee da aan het werk hebben. Dat laatste gaat niet lukken als Erwin zich teveel moet bezig houden met de simpeler dingen. Hierdoor moeten klanten die wel terecht door Erwin behandeld moeten worden langer wachten voordat ze terecht kunnen bij hem 

[Borke]

Edith neem bijvoorbeeld een gewone enting met routinecheckup.
Ik zou dat dan gewoon niet meer bij Erwin inplannen op momenten dat andere DA-en ook werken.
Iederéén wil de DA die hij goed kent, ik zou die keuze niet geven.
Gewoon stellen dat hij er is voor specialistische handelingen op bepaalde vakgebieden en dat daarmee zijn agenda al overvol zit.

Mogelijk kost je dat klanten, maar waarschijnlijker zijn de andere DA-en óók aardig en kundig, maar onbekend maakt onbemind.
Daardoor krijgen zij dus nooit de kans om hun 'eigen' klantenkring op te bouwen, dus het is ook niet fair naar hen toe.

Het vergt echter wel een hele zorgvuldige communicatie naar de vaste klanten!
Als je uitlegt dat hij nu overbelast wordt en teveel over moet werken, dan snappen klanten dat best.

Ik heb zelf in mijn werk een aantal klanten overgedragen naar een veel jongere en minder ervaren collega (tarief is bij ons overigens hetzelfde).
Klanten willen nooit naar een 'nieuwe' als ze tevreden zijn over de 'bekende'.
Als ze dan een tijdje worden bedient door die 'nieuwe', zijn ze over het algemeen net zo tevreden 

[Martine-Tom]

[quote="Fido"]
Dat is in de meeste gevallen bij Erwin dus nu ook. Momenteel hebben we een maximum aan aantal osteopathie en orthomoleculaire behandelingen op een dag. De agenda kwam daarmee zo vol te staan dat er geen plek meer vrij was voor "normale" diergeneeskunde. En dat kan niet!
Vandaar een andere da erbij zodat de niet gecompliceerde diergeneeskunde niet in het gedrang komt en Erwin daarnaast de complexere gevallen kan behandelen in idd langere consulttijden en we uiteindelijk op een dag twee da aan het werk hebben. Dat laatste gaat niet lukken als Erwin zich teveel moet bezig houden met de simpeler dingen. Hierdoor moeten klanten die wel terecht door Erwin behandeld moeten worden langer wachten voordat ze terecht kunnen bij hem 
[/quote]
Zolang hij "gewoon" da is is iedereen toch terecht klant?
Als je dat niet meer wil moet je daar denk ik voor kiezen om dat in het geheel los te laten en alleen de specialistische dingen nog aan te nemen voor Erwin.
Maar zolang hij ook gewoon da is vind ik het niet fair om te zeggen dat iemand die gewoon graag door hem geholpen wil worden daar geen recht op zou hebben...
Je zal het mss anders bedoelen maar zo kwam het over.

Kies er dan voor om alle "gewone" dingen door anderen te laten doen dan heb je dat probleem niet meer

[eelke]

[quote="*Natasja*"]
Yep, onze vorige DA praktijk was die in Steenbergen 

Alhoewel daar een tijdje een vrij jonge DA heeft gezeten (Dorothea weet wel wie ik bedoel, ik kan niet op zijn naam komen), die stond heel erg open voor vers voeding. Die jaste er ook niet zomaar een enting, of andere medicijnen in zonder grondig overleg. Alleen heeft die er (waarschijnlijk om die reden) maar een half jaar of een jaar gezeten... Zij vrouw werkt bij de DA praktijk in Roosendaal, waar we nu heen gaan.
[/quote]

Na het advies (nadat ik al zei alleen vlees te voeren) van 6 weken gekookt lamsvlees en rijst voeren was ik er wel klaar mee ja, zegt dan niks. Ze wilden ook geen huidonderzoeken doen, of afkrabsels op kweek zetten en dat soort fratsen. Gewoon pred en antibiotica. Gijs heeft een scheurtje in zijn lip gehad en die wilden ze zonder verdoving afknippen (prima, want een keer knippen doet vast net zo zeer als een verdoving zetten) maar de schaar knipte niet...dus moest ze meerdere keren knippen voor het door was. Vond ze het daarna vreemd dat ze van Gijs niet zo maar met haar vingers eraan mocht zitten (toen nog een pup van 5 maanden die sowieso nog wel puppy-hapte) naaaaaaaaaaaaaah, ik was er uiteindelijk snel klaar mee inderdaad.

[quote="koekje"]
Ik ga naar De Zoom en voel me er altijd goed behandeld. Afgelopen paar maanden met wat flauwe dingen met Sien geweest en ze hadden me er vanalles kunnen aansmeren, want ik kwam er met een zere buik, blaasontsteking en bloed aan de ster. Geen woord over brokken eten/verkopen. De laatste keer met het bebloede bruine oog werd er wel gevraagd of ze recent ontwormd was. Nee dus en er werd alleen vermeld dat ik dat eventueel weer eens zou kunnen doen.
Ook werd er niet gevaccineerd. Sterker nog, vaccineren werd niet eens vernoemd.
Ik heb niet het idee dat ik er meer betaal dan wat ik altijd in A'dam deed, eerder minder.
[/quote]

Daar ben ik geweest voor ontlastingsonderzoek, maar dat was nogal een dingetje  volgende de eerste aan de telefoon onzin om te doen, volgens de tweede juist erg verstandig, en ik zou op zaterdagochtend gebeld worden met de uitslag maar hoorde maar niets, waren ze gewoon vergeten het onderzoek te doen en er was eigenlijk geen tijd meer voor omdat ze bijna gingen sluiten...
Ze verkopen er ook carnibest volgens mij. [quote="charmed"]
Geen idee, ik heb nog nooit consult hoeven te betalen. Ik ga altijd naar het inloopspreekuur.
[/quote]

Vind ik toch typisch, waar verdienen ze er dan op?