[charmed]

[quote="eelke"]
Vind ik toch typisch, waar verdienen ze er dan op?
[/quote]Ze is alleen, de assistente is er alleen op operatiedag (dat is volgens mij maandag) Kan best zijn dat ze er 2 halve dagen is.
Ze zal verdienen op medicijnen denk ik zo. Al vind ik haar prijzen gemiddeld lager liggen dan hier in emmen.

In Emmen heb ik alle da's gehad. Daar betaalde ik van 20 tot 35 euro per consult.  Kreeg dan eerst vragen als, weet je zeker dat je met zo'n complexe hond wil komen?  Ik heb inmiddels hiervan geleerd, als ze dat vragen, moet ik gillend weglopen. Geen haar op mijn hoofd die hier ooit nog naar een da gaat.

[Erna]

[quote="eelke"]
Na het advies (nadat ik al zei alleen vlees te voeren) van 6 weken gekookt lamsvlees en rijst voeren was ik er wel klaar mee ja, zegt dan niks. Ze wilden ook geen huidonderzoeken doen, of afkrabsels op kweek zetten en dat soort fratsen.
[/quote]

Als je veel honden hebt kom je ook bij verschillende dierenartsen (prijs enzo en ligt eraan wat het probleem is) en zo komen wij ook in Steenbergen. Ze hebben idd een antivers artikel op hun site staan en hebben 1 keer een opmerking over verse voeding gemaakt tegenover ons waarna we de discussie zijn aangegaan en sindsdien respecteren ze onze keuze. Ze staan er nog steeds niet open voor maar zijn ook niet negatief tegenover ons in ieder geval.

Daarnaast ben ik nogal een assertief typje en heb door de jaren heen wel de nodige ervaring opgedaan waardoor ik in de meeste gevallen weet wat er moet gebeuren en krijg dat ook voor elkaar. Ik moet wel zeggen dat ik het liefste de jonge dierenartsen in Steenbergen heb omdat die wat meer in de moderne tijd staan.

Voor echt gespecialiseerde zaken gaan we naar de Visdonk, voor de andere huis tuin en keuken zaken naar Steenbergen omdat je anders leegloopt bij de Visdonk. Moerstraten zet ik geen stap meer over de drempel.

[orinake]

consult op de praktijk:
25€ ongeacht aantal dieren

Consult aan huis:
35€ ongeacht aantal dieren

Spoedconsult Nacht:
40€ (Teef  van minder dan 1 jaar - die aan het bevallen was, het duurde te lang tussen 2 pups dus RX laten nemen en weeënopwekkers laten geven)

Ik kan dag en nacht bij mijn DA terecht, is zij er niet is haar collega of man wel beschikbaar, in noodgevallen zelfs haar mama

[Sylvi@]

Ik betaal 24 euro voor een consult, neem ik een 2e dier mee, dan is die 'gratis', blijft bij 1 consult.
Enting betaal je hier los, dus kom ik met 2 katten betaal ik 1 consult a 24 euro en 2 x de enting a 14,50.

[eelke]

[quote="Erna"]
Als je veel honden hebt kom je ook bij verschillende dierenartsen (prijs enzo en ligt eraan wat het probleem is) en zo komen wij ook in Steenbergen. Ze hebben idd een antivers artikel op hun site staan en hebben 1 keer een opmerking over verse voeding gemaakt tegenover ons waarna we de discussie zijn aangegaan en sindsdien respecteren ze onze keuze. Ze staan er nog steeds niet open voor maar zijn ook niet negatief tegenover ons in ieder geval.

Daarnaast ben ik nogal een assertief typje en heb door de jaren heen wel de nodige ervaring opgedaan waardoor ik in de meeste gevallen weet wat er moet gebeuren en krijg dat ook voor elkaar. Ik moet wel zeggen dat ik het liefste de jonge dierenartsen in Steenbergen heb omdat die wat meer in de moderne tijd staan.

Voor echt gespecialiseerde zaken gaan we naar de Visdonk, voor de andere huis tuin en keuken zaken naar Steenbergen omdat je anders leegloopt bij de Visdonk. Moerstraten zet ik geen stap meer over de drempel.
[/quote]


Ik kreeg steeds dezelfde, ze werkt niet nu niet meer. Ik vond haar echt niet handig met honden, Joep ging ze testen met uv licht dus wij met zijn allen in een pikke donke kamertje, zette ze die lamp recht in Joep zijn gezicht aan, die schrok zich kapot, die heeft bibberend dat uv licht onderzoek ondergaan.... Dus, ik ga nu meestal naar halsteren. Hoewel we laatst wel in steenbergen geweest waren op een zaterdag want dan is halsteren weer dicht.
Maar nu doe ik wel verschrikkelijk offtopic allemaal

[Fido]

[quote="Martine-Tom"]

Zolang hij "gewoon" da is is iedereen toch terecht klant?
Als je dat niet meer wil moet je daar denk ik voor kiezen om dat in het geheel los te laten en alleen de specialistische dingen nog aan te nemen voor Erwin.
Maar zolang hij ook gewoon da is vind ik het niet fair om te zeggen dat iemand die gewoon graag door hem geholpen wil worden daar geen recht op zou hebben...
Je zal het mss anders bedoelen maar zo kwam het over.

Kies er dan voor om alle "gewone" dingen door anderen te laten doen dan heb je dat probleem niet meer
[/quote]

Komt dan verkeerd over 

Dat laatste doen we dus al en dAAr zit juist, af en toe  , het probleem. Klanten die ook hun entingen bij Erwin willen, of een anaalklier uitknijpen enz.

Eigenlijk is het precies wat Borke beschrijft. Erwin zijn agenda is overvol en wij (paraveterinaire) plannen een afspraak en sturen daarin wat bij welke da ingepland gaat worden. Wel vertellen we altijd de naam bij welke da men terecht komt, dat vind ik netjes, en natuurlijk moeten sommige klanten even wennen dat het niet bij Erwin is en met wat meer uitleg aan de telefoon vinden de meeste eigenaren het gewoon prima om bij de andere da terecht te komen. Maar regelmatig zit er ook een eigenaar tussen die perse bij Erwin wil en die vullen plekken in Erwin zijn agenda die anders ingevuld kunnen worden met chronisch/ernstig zieke patiënten waarvan de eigenaar vaak radeloos is en daardoor langer moet wachten. Iedereen heeft "recht" om door Erwin geholpen te worden, indien men wenst, alleen moeten de paraveterinairen "waken" over zijn agenda.

Eigenlijk is de echte reden een drempel op te gooien, en niet extra veel geld binnen halen, het sneller kunnen helpen van gecompliceerde ziektegevallen doordat zijn agenda minder belast wordt door handelingen die overgenomen kunnen worden door zijn collega dierenarts.

Ik hoop het nu wat beter verwoord te hebben

[lauraV]

en wat gebeurt er als er bij de "gewone " dierenarts iets geconstateerd wordt waar Erwin meer verstand van heeft?
nieuwe afspraak maken ?

ben niet goed in t verwoorden dus een platte tekst  , maar t voelt een beetje als het ziekenhuis waar de dokter zegt "helaas dit is niet mn vakgebied , maakt u maar een afspraak bij mijn collega ...... (kun je een afspraak maken voor een paar weken later )

[Borke]

Ik vind het niet uit te leggen dat Erwin bijv op donderdag enig werkend DA is en dan X kost en op bijv dinsdag als er ook een andere DA is XX kost.
Ik zou gewoon die eenvoudiger afspraken niet meer bij hem maken.
Gewoon duidelijk zijn.

[Monique77]

Wat leuk om alle meningen en prijzen te lezen 

Het "vreemde" vind ik alleen dat een standaard DA bij ons 36 per 10 minuten rekent, en bv onze holistische dierenarts (ik meen) 45 euro, maar dan zit ik daar bijna een uur ..... Vind dat verschil zo groot

@ Fido, ik zou meer betalen voor mijn eigen DA omdat ik weet dat die in bepaalde dingen gespecialiseerd is, en ik ook alleen door hem naar mijn honden wil laten kijken (die anderen zijn mij iets te snel voor AB bijvoorbeeld, en/of het aanmodderen ... Mijn eigen DA heeft een veel scherpere blik en neemt gelijk actie, daar hou ik van  )
Wel zou ik de keus willen hebben, want als ik bv alleen een Rabiës enting wil omdat ik naar het buitenland ga, dan hoef ik niet perse naar mijn eigen DA, maar mag een ander dat ook doen (nog net  )

[Sanyo]

[quote="Fido"]
Leuk topic om te lezen.

Bij ons betaal je naar tijd, dat vind ik wel zo eerlijk 
10 min. = 30 euro, 20 min. = 40 euro en 30 min. = 50 euro. In het weekend zijn de prijzen het zelfde.
Als men voor vaccinatie komt betaal je een prijs voor het vaccineren. Daar komt geen consult kosten bij tenzij de persoon zooooooooveel vragen heeft buiten de vaccinatie en klinisch onderzoek om (soms willen mensen "dingen" verzamelen voor als de hond/kat toch gevaccineerd worden).

Mag ik jullie ook een vraag stellen? Iets waar ik al een tijdje over nadenk.........
Ik vind het eigenlijk raar dat je in een praktijk, tenminste in de praktijken die ik ken, voor alle dierenartsen dezelfde consult prijs betaald. Ik zit er aan te denken om verschil in consult tarief te gaan maken gebaseerd op het aantal diploma's, nascholingen en praktijkervaring in jaren enz.
Het voegt mij steeds minder dat een klant in onze praktijk voor Erwin met ondertussen tig diploma's en 25 jaar praktijkervaring hetzelfde tarief gerekend wordt dan onze andere da die dat (nog) niet heeft.
Uiteraard krijgt de klant de keuze!

In andere branches is het namelijk heel normaal dat je verschillende tarieven hebt gebaseerd op meer diploma's en werkjaren/ervaring.
Wat vinden jullie daarvan?
[/quote]

Vraagje, puur uit nieuwsgierigheid: je zegt je betaalt bij jullie naar tijd.
Een consult van 30 min kost 50 euro, maar een osteopathie (herhalings)consult van een half uur kost 78,50 euro.
Waarin zit daar het verschil?

[Fido]

[quote="lauraV"]
en wat gebeurt er als er bij de "gewone " dierenarts iets geconstateerd wordt waar Erwin meer verstand van heeft?
nieuwe afspraak maken ?

ben niet goed in t verwoorden dus een platte tekst  , maar t voelt een beetje als het ziekenhuis waar de dokter zegt "helaas dit is niet mn vakgebied , maakt u maar een afspraak bij mijn collega ...... (kun je een afspraak maken voor een paar weken later )
[/quote]

Ja dat is zeker iets om rekening mee te houden. Maar dat hebben we nu ook al hoor  dus daar zijn we al aangewend door goed uit te vragen aan de telefoon en bij twijfel wordt de afspraak bij Erwin neergezet. We plannen dan ook een uitloop in zo'n afspraak zodat als er genoeg tijd is voor een langer consult en niet de volgende klant alweer aan de beurt is. En een klant die twee uur of meer rijd naar onze praktijk komt ook niet voor een zeer pukkeltje om het maar zo te noemen  en zullen we bij Erwin inplannen.

Het gaat dus om hele duidelijke gevallen zoals vaccineren, jeukklacht zonder geschiedenis en zonder enig eerder onderzoek, bulten, prutogen enz.
Andersom gebeurd trouwens ook, dat men al tig onderzoeken achter de rug heeft en men een 10 minuten consult bij Erwin wil hebben zodat hij in 10 minuten haarfijn kan uitleggen wat hun dier mankeert. Dit werkt ook niet daar heeft hij toch echt langer de tijd voor nodig dan 10 minuten 

[Erna]

[quote="Fido"]
Leuk topic om te lezen.

Bij ons betaal je naar tijd, dat vind ik wel zo eerlijk 
10 min. = 30 euro, 20 min. = 40 euro en 30 min. = 50 euro. In het weekend zijn de prijzen het zelfde.
Als men voor vaccinatie komt betaal je een prijs voor het vaccineren. Daar komt geen consult kosten bij tenzij de persoon zooooooooveel vragen heeft buiten de vaccinatie en klinisch onderzoek om (soms willen mensen "dingen" verzamelen voor als de hond/kat toch gevaccineerd worden).

Mag ik jullie ook een vraag stellen? Iets waar ik al een tijdje over nadenk.........
Ik vind het eigenlijk raar dat je in een praktijk, tenminste in de praktijken die ik ken, voor alle dierenartsen dezelfde consult prijs betaald. Ik zit er aan te denken om verschil in consult tarief te gaan maken gebaseerd op het aantal diploma's, nascholingen en praktijkervaring in jaren enz.
Het voegt mij steeds minder dat een klant in onze praktijk voor Erwin met ondertussen tig diploma's en 25 jaar praktijkervaring hetzelfde tarief gerekend wordt dan onze andere da die dat (nog) niet heeft.
Uiteraard krijgt de klant de keuze!

In andere branches is het namelijk heel normaal dat je verschillende tarieven hebt gebaseerd op meer diploma's en werkjaren/ervaring.
Wat vinden jullie daarvan?
[/quote]

Ik vind dat best wel raar eigenlijk. Je baseert je consultprijs in de praktijk op veel meer zaken dan tig diploma's en jaren ervaring  namelijk ook je vaste kosten e.d. Het salaris van een Da is maar een klein onderdeel van de consultprijs. Simpel gesteld hoor je als bedrijf zijnde alle vaste kosten op een hoop te gooien en naar aanleiding daarvan je tarief te bepalen. Daarnaast vermoed ik zomaar dat Erwin (daar hebben we het immers over) sowieso al een hoger salaris heeft dan jullie andere dierenarts zodat de consultprijs naar ratio verdeeld zou moeten zijn.

Feitelijk betalen jullie clienten al het hogere uurtarief van Erwin omdat jullie die kosten hebben meeberekend in de consultprijs. Als het je niet om het geld gaat zoals je in een later bericht stelt en zuiver om de kennis van Erwin beter te benutten zul je naar het agenda beheer moeten kijken en je clienten daarover moeten informeren.

[Fido]

Vraagje, puur uit nieuwsgierigheid: je zegt je betaalt bij jullie naar tijd.
Een consult van 30 min kost 50 euro, maar een osteopathie (herhalings)consult van een half uur kost 78,50 euro.
Waarin zit daar het verschil?

Handeling en kennis die een dierenarts die geen osteopaat is niet kan uitvoeren. Die kan wel een consult uitvoeren voor 50 euro 
Er zijn ook osteopaten, de meeste trouwens, die geen da zijn en die zullen waarschijnlijk goedkoper een osteopathie behandeling uitvoeren maar die zijn dan weer geen dierenarts en kunnen daardoor weer iets missen wat een dierenarts weer niet mist.

De combinatie in kennis ligt niet op iedere hoek van de straat en dat maakt een prijs.

[renate1982]

Ze is alleen, de assistente is er alleen op operatiedag (dat is volgens mij maandag) Kan best zijn dat ze er 2 halve dagen is.
Ze zal verdienen op medicijnen denk ik zo. Al vind ik haar prijzen gemiddeld lager liggen dan hier in emmen.

In Emmen heb ik alle da's gehad. Daar betaalde ik van 20 tot 35 euro per consult.  Kreeg dan eerst vragen als, weet je zeker dat je met zo'n complexe hond wil komen?  Ik heb inmiddels hiervan geleerd, als ze dat vragen, moet ik gillend weglopen. Geen haar op mijn hoofd die hier ooit nog naar een da gaat.

Klinkt alsof jij naar Shirley gaat 8)

Hier betaal je voor een consult 30 euro, herhalingsconsult ook nog iets van 20 euro.

[Fido]

Ik vind dat best wel raar eigenlijk. Je baseert je consultprijs in de praktijk op veel meer zaken dan tig diploma's en jaren ervaring  namelijk ook je vaste kosten e.d. Het salaris van een Da is maar een klein onderdeel van de consultprijs. Simpel gesteld hoor je als bedrijf zijnde alle vaste kosten op een hoop te gooien en naar aanleiding daarvan je tarief te bepalen. Daarnaast vermoed ik zomaar dat Erwin (daar hebben we het immers over) sowieso al een hoger salaris heeft dan jullie andere dierenarts zodat de consultprijs naar ratio verdeeld zou moeten zijn.

Feitelijk betalen jullie clienten al het hogere uurtarief van Erwin omdat jullie die kosten hebben meeberekend in de consultprijs. Als het je niet om het geld gaat zoals je in een later bericht stelt en zuiver om de kennis van Erwin beter te benutten zul je naar het agenda beheer moeten kijken en je clienten daarover moeten informeren.

Even dat dikgedrukte. dat valt tegen  zijn nog steeds met investeringen bezig

Vooral je laatste zin is een rake. Daar ben ik, samen met mijn collega's, erg mee bezig en het gaat ons steeds beter af. We communiceren veel met elkaar hoe het beste te handelen aan de telefoon om de agenda zo efficiënt mogelijk in te plannen zonder dat het belang van een dier in gedrang komt.
Het gaat dus om de klant die ondanks de informatie van onze kant perse de nagels geknipt willen hebben door Erwin. En als dat nu om een paar oude (op één hand te tellen) vertrouwde klanten gaat dan hoef ik niet lang na te denken, geen probleem. Maar het zijn er wel meer dan op één hand te tellen en dat geeft nu al een te grote belasting op zijn agenda.

Ik vind het niet uit te leggen dat Erwin bijv op donderdag enig werkend DA is en dan X kost en op bijv dinsdag als er ook een andere DA is XX kost.
Ik zou gewoon die eenvoudiger afspraken niet meer bij hem maken.
Gewoon duidelijk zijn.

Dat doen we al. Momenteel zijn we nog niet zo ver dat de collega da heel veel dagen werkt van de 7 dat we open zijn. Eenvoudige handelingen die een dag of twee dagen later kunnen worden bij haar ingepland.
De (een)voudige handelingen die niet uitgesteld kan worden worden dezelfde dag ingepland ongeacht Erwin of collega werkt. WIJ maken dan de beslissing en dat zal de klant geen euro meer kosten.

Wat we in de toekomst willen is vijf dagen in de week Erwin en collega en met twee spreekkamers (verbouwing zit al in de planning). Dan kunnen we nog een stuk efficiënter werken. Helaas moet je voordat het zover is door een overgangsperiode en ik ben dus erg bezig omdat zo soepel en zo eerlijk mogelijk te overbruggen.

Ik ben heel blij met de input van jullie! 
Mijn gevoel is dus juist het is lastig uit te leggen via bijvoorbeeld de website. Misschien, wat ik hieruit kan halen, is het het beste dat wij de regie in handen nemen en durven vast te houden aan de indeling agenda zoals het het beste uitkomt (klanten krijgen wel een paar opties hoor qua tijd en/of dag) en durven te zeggen dat Erwin bepaalde dingen niet meer doet en zijn collega dat heeft overgenomen.
Op deze manier hoeft er geen drempel opgeworpen te worden in hogere kosten maar moeten wij paraveterinaire voet bij stuk houden ook al betekend dat weleens een boze klant